Sono il cuore del Social Statement, hanno il compito di rilevare e descrivere, con semplicità, fenomeni complessi e di difficile rappresentazione.
Questa attività di misurazione serve a:
- definire gli obiettivi strategici e tattici per realizzare un piano di CSR
- permettere di monitorare gli sforzi realizzati per raggiungere gli obiettivi
- consente di valutare i risultati ottenuti e confrontarli nel tempo.